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[单选题]

关于非车险案件的报案登记、调度规范以下()描述正确

A.非车险无保单报案需手工填写临时保单信息是:险种、被保险人姓名、承保机构三项

B.做非车险无保单报案时,临时保单信息的承保机构默认为坐席所在地省级机构,应修改为市级机构

C.登记异地出险的非车险报案,应勾选异地出险后保存案件,提交通赔调度组

D.非车险报案登记后,需要点击提交按钮跳转至调度页面完成调度任务提交

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第1题

非车险报案时间在()时间登记

A.保单查询时

B.信息录入时

C.报案提交后

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第2题

非车险无保单报案中,不管什么案件都可以直接转正式案件()
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第3题

非车险案件,怀化承保,株洲出险,受理报案时因未查询到保单做的无保单案件登记,现客户来电要求转正式保单,以下操作正确的有()

A.直接转有保单

B.原无保单案件注销,重新登记一个正式保单案件并互贴报案号

C.再登记一个正式案件,与原无保单案件互贴报案号

D.告知客户无需转保单,就在无保单案件内走流程

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第4题

车险无保单登记转正式案件时,案件类型为通赔案件的,无法一键转正式案件,需要将临时报案注销后,重新登记()
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第5题

下列()险种如果非保单内首次报案且超48小时报案的,属于非车险管控案件

A.承运人责任险

B.校方责任险

C.被保险人为中烟工业集团的货物运输保险

D.家财险

E.单个案件报损金额超10万的财产险(Q)、货运险(Y)、责任险(Z)

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第6题

延时立案是指()

A.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后10日内完成立案操作

B.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作

C.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作

D.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后15日内完成立案操作

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第7题

单保交强险摩托车客户来电报案,如事故涉及三者车损及本车驾驶员受伤,客服代表受理报案的正确操作流程是()

A.在交强险保单下登记三者车损失

B.若客户购买驾意险需在非车险系统内登记驾意险案件

C.在交强险和驾意险案件内互贴报案号

D.若客户未购买驾意险需告知其本车驾驶员受伤不能赔付,无需在交强险案件内勾选本车人伤项目

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第8题

车险临时报案无法使用无保单转有保单操作流程()
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第9题

非车险通赔案件,无法实现通赔代码的险种客户报案时,首先在自赔系统内做正式案件后提交承保公司特殊代码,委托出险地公司做无保单登记后互相记录报案号方便后续理赔处理()
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第10题

续保率统计规则()

A.车险保单续保确认条件为车架号相同;非车险保单续保确认条件为原保单的保单号

B.车险保单续保确认条件为投保人名称相同;非车险保单续保确认条件为原保单的保单号

C.车险保单续保确认条件为被保险人相同;非车险保单续保确认条件为投保单位相同

D.车险保单续保确认条件为车架号相同;非车险保单续保确认条件为投保单位相同

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第11题

非车险报案保单查询时,*符号代表的是()

A.一般查询

B.高级查询

C.全模糊查询

D.模糊查询

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