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单保交强险摩托车客户来电报案,如事故涉及三者车损及本车驾驶员受伤,客服代表受理报案的正确操作流程是()
A.在交强险保单下登记三者车损失
B.若客户购买驾意险需在非车险系统内登记驾意险案件
C.在交强险和驾意险案件内互贴报案号
D.若客户未购买驾意险需告知其本车驾驶员受伤不能赔付,无需在交强险案件内勾选本车人伤项目
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A.在交强险保单下登记三者车损失
B.若客户购买驾意险需在非车险系统内登记驾意险案件
C.在交强险和驾意险案件内互贴报案号
D.若客户未购买驾意险需告知其本车驾驶员受伤不能赔付,无需在交强险案件内勾选本车人伤项目
第2题
A.告知客户摩托车不能单独办理交强险
B.要求客户投保交强险的同时必须购买意外险
C.向客户解释,公司规定交强险和商业险必须同时购买
D.根据客户需求,为客户办理摩托车交强险
第3题
A.对于投保摩托车交强险的客户实施限量发行单证,告知客户每天只出售一定量单子,或者直接告知客户没有交强险单证,到其他公司购买
B.对于投保交强险的摩托车客户设置障碍,要求提供与投保无关的资料,如银行卡、户口本
C.在客户投保资料不齐全的情况下,要求客户提供欠缺资料
D.在客户明确表示不购买商业险的情况下,拒绝办理交强险或要求客户到其他公司投保
第4题
A.单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单
B.单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单
C.单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单
D.单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单
第6题
A.具有承保资格的保险公司不得以任何理由拒保或变相拒保摩托车交强险
B.承保摩托车交强险时不得向投保人强制搭售商业保险或提出其它附加条件
C.各公司应在各营业网点公布公司投诉电话,同时应不定期到各基层机构进行检查摩托车交强险承保情况
D.保险公司承保摩托车交强险时可以要求投保人同时投保意外伤害险
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