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[多选题]

单保交强险摩托车客户来电报案,如事故涉及三者车损及本车驾驶员受伤,客服代表受理报案的正确操作流程是()

A.在交强险保单下登记三者车损失

B.若客户购买驾意险需在非车险系统内登记驾意险案件

C.在交强险和驾意险案件内互贴报案号

D.若客户未购买驾意险需告知其本车驾驶员受伤不能赔付,无需在交强险案件内勾选本车人伤项目

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第1题

客户来电报案,两车在修理厂维修时发生碰撞,双方均保有车损险和交强险,应如何赔偿()

A.均不赔偿

B.正常赔付

C.交强险赔付,商业险拒赔

D.交强险不赔,商业险赔付

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第2题

刘先生前往公司网点为其新买的摩托车投保交强险,此时服务人员应()

A.告知客户摩托车不能单独办理交强险

B.要求客户投保交强险的同时必须购买意外险

C.向客户解释,公司规定交强险和商业险必须同时购买

D.根据客户需求,为客户办理摩托车交强险

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第3题

下列哪一行为不属于拒保或拖延承保摩托车交强险的情形()

A.对于投保摩托车交强险的客户实施限量发行单证,告知客户每天只出售一定量单子,或者直接告知客户没有交强险单证,到其他公司购买

B.对于投保交强险的摩托车客户设置障碍,要求提供与投保无关的资料,如银行卡、户口本

C.在客户投保资料不齐全的情况下,要求客户提供欠缺资料

D.在客户明确表示不购买商业险的情况下,拒绝办理交强险或要求客户到其他公司投保

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第4题

关于车+人联合销售业务,以下说法正确的是()

A.单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单

B.单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单

C.单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单

D.单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单

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第5题

报案状态下,客户来电要求根据交强险补登商业险案件时,以下操作正确的是()

A.直接补登

B.走补报案流程

C.告知客户不可以补登

D.录疑难咨询单

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第6题

下列关于摩托车交强险承保说法错误的是()

A.具有承保资格的保险公司不得以任何理由拒保或变相拒保摩托车交强险

B.承保摩托车交强险时不得向投保人强制搭售商业保险或提出其它附加条件

C.各公司应在各营业网点公布公司投诉电话,同时应不定期到各基层机构进行检查摩托车交强险承保情况

D.保险公司承保摩托车交强险时可以要求投保人同时投保意外伤害险

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第7题

确认发生损失类事故,生成事故报案号,交强险,商业险,驾乘险三张保单,可以同一个事故报案()
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第8题

交强险执行新限额以什么时间判断()

A.交强险保单起保日期

B.案件报案时间

C.案件出险时间

D.商业险保单起保日期

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第9题

美团骑手来电报案,以下哪种情况,可以进行非车系统报案定损派工()

A.骑手主责涉及三者车损

B.骑手主责无交强险涉及三者车损

C.骑手责任不明涉及三者车损

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