如顾客携带小孩或者朋友进店购物，营业员只需接待购物顾客即可（）

A.导购发现小偷将商品交给小孩的时候，上前对小偷进行服务

B.不让带小孩的顾客进店

C.直接将他们赶出店直接将他们赶出店

D.小偷挑选商品时， 导购员一直关注其行为

A.行动不便的老人，进店四处观望

B.急着去车站赶车的中年男子，进店就说购买5份苹果和2个柚子

C.十岁左右的小朋友，进店告诉店员要两个红心火龙果

D.带有两名小孩的年轻妇女，进店询问店员有没有蓝莓和牛油果，其小孩在店内跑动嬉戏

批发商业的顾客通常也要 “来店购物”。()

A.顾客准备结账的时候，店员才告知下载APP购物有优惠，导致顾客选择线上重新下单

B.店员看到顾客手持很多商品无法携带的时候，上前询问顾客是否需要购物篮

C.线上订单拣货时，店员未看清商品明细，将数量为2的商品，只捡了1个

D.顾客进店表示时间紧急，店员冷漠回应，只能下载APP购物，不收现金

常8%的概率厨师可能会听错。一般来说进店的顾客90%会点汉堡包，10%会点牛排。问：

A.朋友

B.专家

C.同伴

D.亲戚

A.可以

B.不能

C.不确定能否

D.大概率可以

A.营造购物氛围

B. 加大商店关注率

C. 提高顾客进店率

D. 增大交易成交率

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%