顾客经常会带上一位朋友或者亲戚一起来购物，因为顾客认为这个人对于她要购买的商品的看法更加专业。顾客带来的这位我们叫他是（）

A.不用服务朋友，把注意力放在顾客身上

B.盲目服务，两者都想要成交

C.先观察谁是消费者，再去用心服务

D.接一待二照顾三

A.朋友----表哥----表弟----舅舅

B.朋友---舅舅---表弟---表哥

C.舅舅---朋友----表哥---表弟

D.朋友---舅舅---表哥---表弟

党员领导干部不得采取不正当手段为()或者他人谋取职位。

A 本人

B 朋友

C 亲戚

一旅游团定于当日14:30乘机离开杭州市，午饭后有一位旅游者提出去市内购物，这时导游员应()。

A．最好陪同旅游者一同前往

B．提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C．劝阻旅游者不要去

D．告诉旅游者如果误机，责任自负

A.亲戚或朋友

B.客户公司的人员

C.其它的研究人员

D.目标总体中的顾客

一旅游团定于当日14：30乘机离开杭州市，午饭后有一位旅游者提出去市内购物，这 时导游员应（）。

A. 最好陪同旅游者一同前往

B. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C. 劝阻旅游者不要去

D. 告诉旅游者如果误机，责任自负

一旅游团定于当日14：30乘机离开杭州市，午饭后有一位旅游者提出去市内购物，这 时导游员应（）。

A. 最好陪同旅游者一同前往

B. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C. 劝阻旅游者不要去

D. 告诉旅游者如果误机，责任自负

A.一对一联系

B.一对多联系

C.多对一联系

D.多对多联系

A.与两个“重要人物”面谈

B.与两个“关键人物”面谈

C.与两个“相关人物”面谈

D.与两个“领导人物”面谈

A.建立顾客的舒适感和信任感

B.及时了解顾客的购物需求

C.对顾客有一个第一印象和初步判断

D.与顾客建立朋友式的相处氛围