配送员小王由于之前快递配送统一批量妥投订单的习惯，预计在完成手上 4 个订单送完后准备批量签收。结果因为中途车辆故障需要应急处理，就把签收的事情忘了，导致 4 个订单全部出现极度超时。影响恶劣。最后门店给予了受记大过处分，并扣除行政分 10 分的处罚，是否合理（）

A.验货—配送员收货—妥投

B.妥投—配送员收货—验货

C.配送员收货—验货—妥投

A.妥投-评价在30天内，配送员服务评价1-2星

B.客户在评价内容里面写了差评

C.快递包装、送货速度、配送员服务评价都是1-2星

D.妥投-评价在30天内，20元以上订单，配送员服务态度1-2星

A.妥投

B.退货

C.再投

D.无需操作

A.履约及时率是在顾客要求最晚送达时间之前妥投

B.配送及时率是在考核要求最晚送达时间之前妥投

C.配送及时率是分配配送任务起1个小时内妥投

D.履约及时率是分配配送任务起1个小时内妥投

A.妥投

B.拒收

C.再投

A.订单强制再投

B.订单再投

C.撤销配送任务

D.电话联系顾客后妥投订单

A.妥投

B.退货

C.再投

D.无需操作

A.配送站点验货与配送员收货差异报表（配送）

B.配送员收货妥投差异报表

C.发货收货差异查询服务

D.配送电子签名统计报表

A.采用离线妥投，通过订单号信息直接请求银行和财务系统，完成POS刷卡

B.后期统一系统操作

C.及时梳理，保存面单，单量少时操作

A.卸货、验货、分拣、收货

B.配送、 妥投、再投、拒收、取件、上门接货

C.配送员回站上交货款、处理退货售后

D.站点逆向