题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当青龙系统配送员收货积压导致配送员无法获取配送任务时，应如何操作（）
A.采用离线妥投，通过订单号信息直接请求银行和财务系统，完成POS刷卡
B.后期统一系统操作
C.及时梳理，保存面单，单量少时操作
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．打电话至相邻站点查询订单金额
B．查看面单显示的金额
C．在配送员收款页面，勾选“POS”后，会调用财务接口获取订单金额并更新应收金额
D．询问客户
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第4题
对京东自营商品，客户在收货签收时，经常发现一些包裹在运输配送过程中，包裹的外包装出现一些损伤，顾客拒收后该如何处理如何处理（）
A．配送员可以给客户50元以内的折扣
B．配送员可以给客户50元以外的折扣
C．商品全额
D．其他
第5题
对京东自营商品，客户在收货签收时，经常发现一些包裹在运输配送过程中，包裹的外包装出现一些损伤，顾客拒收后该如何处理如何处理（）
A．配送员可以给客户50元以内的折扣
B．配送员可以给客户50元以外的折扣
C．商品全额
D．其他
第6题
对京东自营商品，客户在收货签收时，经常发现一些包裹在运输配送过程中，包裹的外包装出现一些损伤，顾客拒收后该如何处理如何处理（）
A．配送员可以给客户50元以内的折扣
B．配送员可以给客户50元以外的折扣
C．商品全额
D．其他
第7题
以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术，说法正确的是（）
A．您好，XX先生/女士，京东配送员，您订购的商品准备为您配送，请问您稍后方便收货吗？
B．您什么时间方便收货？
C．（大哥、大姐、叔叔、阿姨均可）您好，我是京东XXX，您的货到了，您什么时间方便收货？
第9题
以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术，说法正确的是（）
A．您好，XX先生/女士，京东配送员，您订购的商品准备为您配送，请问您稍后方便收货吗？
B．您什么时间方便收货？
C．（大哥、大姐、叔叔、阿姨均可）您好，我是京东XXX，您的货到了，您什么时间方便收货？
第10题
以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术，说法正确的是（）
A．您好，XX先生/女士，京东配送员，您订购的商品准备为您配送，请问您稍后方便收货吗？
B．您什么时间方便收货？
C．（大哥、大姐、叔叔、阿姨均可）您好，我是京东XXX，您的货到了，您什么时间方便收货？
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