配送员到客户指定地址后，由于客户不在指定地址或联系不上等原因，暂时无法配送完成，应该操作（）

A.配送提前30分钟联系客户

B.送前联系应使用规范用语，自报家门

C.核实客户信息，电话及地址是否一致

D.客户联系不上时，可随意放置代收点或物业

A.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用，按原地址配送

B.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用 ，按修改后的地址配送

C.取消订单，不予配送

A.确认收货人

B.确认收货地址

C.确认配送时间

D.确认客户年龄

A.在呼叫中心模块给门店客户添加一个地址到配送中心

B.在大客户模块给门店客户添加一个地址到配送中心

C.在呼叫中心或水企模块将门店客户转户到配送中心

D.不支持门店客户变成配送中心客户操作

A.主动与客户沟通并致歉，在客户允许下取消订单

B.闪送员个人原因接单后无法配送，私自取消订单

C.闪送员个人原因接单后无法配送，让客户取消订单

A.客户自己指定的地方

B.《药品经营许可证》

C.客户临时库房

D.客户所在公司的采购部

A.提前联系客户确定到货时间

B.按照电话沟通的客户指定地址配送

C.货物送达交接送货件数，并要求在回执单上签字确认

D.贵重药品及特殊药品要特别注意交接

E.收集客户信息，方便下次配送

A.检查客户下单地址省市区县是否重复，不能匹配

B.到付的订单如果匹配三方配送区域无法下单，避免三方下到付

C.客户下单地址模糊，尽可能用小程序定位

D.快递员没上班

A.骑手在骑手端上报异常

B.上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理

C.客户备注地址超区，拒绝配送

D.骑手备注地址超区，无法上报异常，需将此情况报备站长，由站长联系客户处理