用户王女士下了一个外卖订单,地址为家庭住址,但是王女士此时在公司加班,要将外卖地址改为公司地址,闪送员小明应该怎么办呢()
A.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用,按原地址配送
B.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用 ,按修改后的地址配送
C.取消订单,不予配送
A.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用,按原地址配送
B.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用 ,按修改后的地址配送
C.取消订单,不予配送
第1题
A.楼层太高了,让王女士自己下来取件
B.若该小区允许进入,一定要上门服务,送到王女士家门口
C.若该小区允许不进入,跟王女士说明原因,请求王女士下来取件
第2题
A.将物品放在水表箱上离开即可
B.收取完取件密码离开即可
C.联系收件人确认存放地点,拍照留存,收取收件密码
第3题
新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后()内确认订单,外卖配送员应在外卖配送服务信息技术平台派单后()内接单。
第6题
A.小王的外卖很可能被别人“误拿”了,小王可以随便拿一份别人的外卖
B.出于食品安全考虑,小王应该亲自到门口,从外卖员手中取外卖食品
C.外卖丢失,学校应该承担相应责任
D.为消除食品安全隐患和减少环境污染,建议少点或不点外卖
第7题
A.A区人民法院
B.B区人民法院
C.小明住所地人民法院
D.甲住所地人民法院
第8题
A.小王的外卖很可能被别人“误拿”了,小王可以随便拿一份别人的外卖
B.出于食品安全考虑,小王应该亲自到门口,从外卖员手中取外卖食品
C.外卖丢失,学校应该承担相应责任
D.为消除食品安全隐患和减少环境污染,建议少点或不点外卖
第10题
A.不定时客服电话回访,确定下单人(姓名、地址信息)
B.系统自动识别用户为刷单的,在用户下单后需要输入短信验证码
C.同一GPS定位地址,下单超过5单会被识别为刷单
D.短时间内,订单量增长迅速。此时店铺经理就会介入
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