题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户王女士住在15楼，此时闪送员小明已到达王女士家小区门口，接下来应该怎么做（）
A.楼层太高了，让王女士自己下来取件
B.若该小区允许进入，一定要上门服务，送到王女士家门口
C.若该小区允许不进入，跟王女士说明原因，请求王女士下来取件
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.收取完取件密码离开即可
B.联系收件人确认存放地点，拍照留存，上报事件
C.将物品放在水表箱上离开即可
更多“客户王女士住在15楼，此时闪送员小明已到达王女士家小区门口，…”相关的问题
第2题
闪送员小明到达收件人处，但收件人王女士此时刚好有事不在家 ，便让闪送员小明将物品放在门口的水表箱上，此时小明应该怎么做呢（）
A.将物品放在水表箱上离开即可
B.收取完取件密码离开即可
C.联系收件人确认存放地点，拍照留存，收取收件密码
第4题
用户王女士下了一个外卖订单，地址为家庭住址，但是王女士此时在公司加班，要将外卖地址改为公司地址，闪送员小明应该怎么办呢（）
A.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用，按原地址配送
B.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用 ，按修改后的地址配送
C.取消订单，不予配送
第7题
闪送员小明到达收件人门口，但是联系不上收件人，此时小明应该怎么办呢（）
A.将物品放在收件人门口，离开即可
B.上报事件，离开即可
C.上报事件，联系寄件人或下单人，看寄件人或下单人是否有办法联系到收件人，并询问物品处置办法
第8题
闪送员小明到达客户处，发现客户的物品显示15公斤，此时闪送员小明应该怎么办（）
A．你到底加不加钱，快点说，别耽误时间
点击查看答案
B．您好，您这个物品称重显示15公斤，已经超重10公斤，按照公司的收费标准，您需要增补超重的费用，需要支付20元。您可以直接在下单界面输入重量，能测算出来费用
C．您好，您这个物品称重显示15公斤，已经超重10公斤，按照公司的收费标准，您需要增补超重的费用，需要支付20元。您把钱直接给我就行
第9题
闪送员务必遵守取/送件时效，举例：订单显示取件距离600米，闪送员需__分钟内到达取件地点，显示送件距离5公里，需__分钟内到达送件地点。分别是（）
A.45、60
B.20、45
C.30、45
D.20、60
第10题
闪送员小刘送件到客户家门口时，客户不在家，为了节省时间，闪送员小刘自行将物品放置在走廊的消防栓里就离开了，事后遭到客户投诉。请问，闪送员小刘会受到（）
A.罚款本次配送费
B.禁闭一天
C.罚款本次配送费+禁闭一天
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（十）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（九）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（八）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（七）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（六）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（五）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（四）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（三）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（二）2024年公路交通技工人员考试《高速公路收费员》模拟卷（一）
