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[单选题]

闪送员小明到达收件人处,但收件人王女士此时刚好有事不在家 ,便让闪送员小明将物品放在门口的水表箱上,此时小明应该怎么做呢()

A.收取完取件密码离开即可

B.联系收件人确认存放地点,拍照留存,上报事件

C.将物品放在水表箱上离开即可

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第1题

闪送员小明到达客户处,发现客户的物品显示15公斤,此时闪送员小明应该怎么办()
A.你到底加不加钱,快点说,别耽误时间

B.您好,您这个物品称重显示15公斤,已经超重10公斤,按照公司的收费标准,您需要增补超重的费用,需要支付20元。您可以直接在下单界面输入重量,能测算出来费用

C.您好,您这个物品称重显示15公斤,已经超重10公斤,按照公司的收费标准,您需要增补超重的费用,需要支付20元。您把钱直接给我就行

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第2题

闪送员发生交通事故需要理赔,应该()

A.上报事件

B.闪送员APP-保险理赔

C.由客服来进行保险理赔

D.自行承担

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第3题

直营闪送员的收入构成包括()

A.闪送收取每单20%的平台信息费

B.订单总价只受订单里程影响

C.闪送收取每单0.3元的平台保障费

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第4题

安保处理事件包括哪几类()

A.闪送员类

B.物品类

C.客户类

D.审核类

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第5题

员工双飞两桌餐出去,到客人家门口后,送餐员给你打电话说顾客还要20分钟左右才能回家,但是第二桌餐客人也在催,作为店长你应该怎么合理安排()

A.告知送餐员在门口继续等待

B.跟客人沟通协调,优先送距离近的或者时间近的,对另外一个客人进行授权

C.给送餐员打电话先送近的

D.以上均正确

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第6题

因时间仓促,游客托导景区游员转送礼品时怎么办()
A.导游员应予以协助,但要问清是何物;重要物品要当面点清,并请其在清单上签字;留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址;收件人收下物品后应开具收条,并签名盖章,之后应由旅行社保存,并通知委托人。

B.欣然同意,表示一定把物品送到。

C.婉言拒绝。

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第7题

若接入网用户正常通话,但V5次链路故障,此时AV5板上V5S、V5L灯呈现哪种状态? ()

A.V5S亮、V5L闪

B.V5S亮、V5L灭

C.V5S灭、V5L闪

D.V5S灭、V5L灭

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第8题

下列为合法限制人身自由的是?()

A、超市保安张某怀疑小明偷了东西,将小明关在小隔间里

B、小明犯了错,老师为了惩罚小明,将小明关在办公室

C、小王殴打他人,公安机关出标拘留证后将其拘留在派出所三天

D、小明将小王殴打成重伤,公安机关未出示逮捕令就逮捕了小明

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第9题

小明买了松香想快递给拉小提琴的朋友,为什么快递员拒收()
小明买了松香想快递给拉小提琴的朋友,为什么快递员拒收()

A.松香易燃是危险品

B.太香了快递员头疼

C.小明没有包装好

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第10题

(A级制度)送餐员小王在服务过程中采取了不恰当授权,作为店长应该怎么做()

A.处罚送餐员小王50元

B.培训送餐员小王应该如何授权,不得处罚

C.店内批评

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第11题

对于“ 死信” 的处理 , 问讯员可以拆开来寻找收件人的相关线索 , 以便 将信件交给客人()
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