派件巴*扫描正确的是()
A.找不到客户,可以不用联系,直接做滞留5
B.快件派送后及时巴*扫描
C.未派送成功快件应做相应滞留原因代码
D.不允许集中巴*扫描
A.找不到客户,可以不用联系,直接做滞留5
B.快件派送后及时巴*扫描
C.未派送成功快件应做相应滞留原因代码
D.不允许集中巴*扫描
第2题
A.客户至中转场自取,运单派件员工号栏填写就近分点部主管工号
B.客户至中转场自取,运作员无需做派件巴**,待邻近点部派件扫描
C.客户至中转场自取,运单目的地栏填写中转场代码
D.客户至中转场自取,中转场指定人员使用派件出仓进行扫描操作
第3题
A.派件过程中有自提柜的小区可不用给客户打电话直接将快件放到自提柜
B.派件过程中因无法联系客户,可在行者APP自由选择异常原因进行异常件上报处理
C.对于破损的快递可以直接进行派件扫描进行派送
D.揽收过程中因客户托寄物为私密物品可以不予检查
E.揽收过程中因客户区域属于超区件,可致电客户沟通协商取消
第5题
A.派件时未联系客户便直接滞留7
B.周末凭经验认为客户休息便滞留65
C.派件时未联系客户将快件直接放在门卫
D.派件时客称不在,回来时自取,收派员操作上门派件巴枪
E.派件时电联客户无人接听,短信告知客户
第6题
A.电联派件员核实无果,需电联收方核实
B.电联派件员核实到结果,复客户告知
C.电联派件员核实无果,发起工单
D.电联派件员表示自行联系客户处理,则直接发起工单
第9题
A.派件前联系客户,并核实现金支付还是刷卡支付,如为刷卡支付,需提前备好POS机
B.派件后如客户不满意,可以私自退款给客户
C.客户不可以拆开内包装,不能体验式验货
D.做上门派件巴枪操作,并交回单
第10题
B.T900巴**装车操作:登录后,选择 车辆操作——快件装车输入车标号——输入线路编码(临时线路编码输入目的地代码确认后系统自动生成),按步骤操作完成;封车选择单车标封车输入车标号按步骤操作完成
C.HHT巴**派件操作:登录后,选择正常派件——扫描运单号完成派件
D.司机/提送货员上门派送,用HHT巴**做上门派件巴**,回收单据交给业务管理员;业务管理员扫描回单
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