定金团订单符合退定金条件，可在客综系统订单信息旁点击“退定金”按钮（）

A.预售期仅支付定金订单

B.预热期仅支付定金订单

C.活动期仅支付定金订单

D.售后期仅支付定金订单

A.告知顾客参加的是定金团活动，不建议取消订单，否则定金将无法返还

B.告知顾客可以为其取消订单，但是定金是无法退还的

C.告知顾客可以办理退货，退货后退款将在1-2工作日原路返还，因定金团活动价格比较优惠，告知订单取消后无法恢复，建议顾客考虑后再行操作

A.预售订单，客户忘记支付尾款了，我们可以引导客户重拍按原单退差价，不过要跟客户解释清楚赠品无法跟预售订单同步

B.预售订单，客户未付尾款，想要退定金，客服解释原因之后，客户仍无重拍意向，可登记退差价

C.客户在付完定金之后发现地址选错了，可以引导客户重拍，登记退定金

D.关于预售订单客户反馈退定金的问题，客服处理的完结标准是：退订成功&退差成功

A.有效订单的合同必须双方盖章确认并返回

B.定金金额不少于5%或定金金额达到5000元/台

C.别墅梯直销小业主项目定金不低于20%

A.定金不能退

B.定金会以优惠券形式返还

C.定金可以在活动结束后申请退款

D.支付尾款后申请退款，定金会扣除，只退尾款

A.以上都是

B.有效订单的合同必须双方盖章确认并返回

C.定金金额不少于5%或定金金额达到5000元/台

D.别墅梯直销小业主项目定金不低于20%

A.小时工订单，劳动者未签约，客户签约完成，收款3000

B.白班订单，劳动者和客户均签约完成，收款1000

C.住家订单，收款2500，对账完成，劳动者签约完成，客户已签约

D.小时工订单，收款1000，劳动者签约完成，客户已支付定金1000

A.双11预售订单前1000名付尾款享受免定金的活动

B.双11预售所有订单都可享受免定金活动，付尾款立减

C.双11预售所有订单都可享受免定金活动，收货后返支付宝

D.双11预售订单免定金活动，只支持预售款乳胶枕，其它产品不参与