骑手去商家取餐时，发现商家卡餐，于是拨通客人电话，将此情况告知给客人（）

A．由骑手报备给站长，并在该订单里备注情况，并告知商家，由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。站长及时要跟顾客沟通，顾客如果同意重新补一份，并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意，要求退餐，商家承担

B．把餐送回餐厅，并告知商家出餐餐品不对，让商家自己解决

C．由骑手告知商家，由于商家出餐餐品不对。并把餐拿回餐厅。骑手要跟顾客沟通，顾客如果同意重新补一份，并点完成。补餐金额商家承担。如果顾客不同意，要求退餐，商家承担

D．以上都正确

A.为防止餐品被偷，不管手上有没有别的订单，都在原地等待客户取餐

B.告知客户一定要下来取餐，否则就不送了

C.按照客户要求放置餐品后，拍照留证，并电话或者短信告知客户

D.不送了，直接把餐品送回给商家

A.如果已经出餐，让商家通知顾客此单不好取消

B.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给站长，如已经出餐，由站长通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

C.直接送其他餐，这个餐就不需要配送了

D.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给商家，如已经出餐，由商家通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.商家已接单

B.骑手已到店

C.商家已出餐

D.骑手已取餐

A.不给他送，把餐吃了

B.上报异常，报备站长

C.把餐放在楼下

D.把餐退回商家，让客人自己去取

A.取餐过程中不得在商家店内抽烟以及大声喧哗

B.取餐的过程中不得将电动车放在商家门前

C.不得破坏商家店内环境卫生

D.注意站位，不得妨碍商家堂食客人用餐及结账

A.未在商家处点击取餐

B.未在商家处点击上报到店（若骑手点击上报到店）

C.未在商家指定地点取餐

D.到店超时

A.跟客人沟通，赔钱补偿

B.不管他，完成订单

C.回去找商家