题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下情景属于过度承诺的是()
A.对客户承诺公司制度外的礼品派发
B.过度夸大推广效果(以销售过度承诺引起客户兴趣的行为)
C.承诺实际服务能力的话术
D.承诺上线后运营人员及广告设计时间/频次
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A.对客户承诺公司制度外的礼品派发
B.过度夸大推广效果(以销售过度承诺引起客户兴趣的行为)
C.承诺实际服务能力的话术
D.承诺上线后运营人员及广告设计时间/频次
第6题
A.告知业主客户承诺的打款时间
B.给客户承诺老客户可以打8折
C.告知业主必须将起租前的物业费、水电费结算清楚
D.告知业主租客承诺的下次打房租款的时间是提前7-15天
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