车主明确没有卖车意向建单属于()
A.级禁忌强行建单
B.级禁忌强行建单
C.级禁忌过度承诺
D.级禁忌过度承诺
A.级禁忌强行建单
B.级禁忌强行建单
C.级禁忌过度承诺
D.级禁忌过度承诺
第3题
A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估,坐席建单
B.仅估价,不卖车,坐席建单
C.车主表示没时间或时间不确定让评估师提前联系,坐席告知可先建单然后评估师会提前联系
D.坐席多次引导,但车主不同意开入评估区域,坐席告知车主可联系评估师变更至实际地点
第4题
A.车主表示在庄河,此地点不在评估范围,车主未明确同意可以开到范围内,仍建单
B.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置
C.录音中坐席引导车主价格合适再卖但车主未回复,坐席仍建单
D.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,坐席引导车主和评估师协商
E.车主不同意卖车,坐席引导说就看下车免费检测, 车主未明确表示卖车,仍建单
F.录音中车主表示没有时间,坐席表示先约明天下午,到时候把评估师联系方式给您;建单
第6题
A.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置
B.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,车主不同意坐席便让车主和评估师协商
C.车主表示估价,坐席表示那价格合适还是可以卖的吧,车主回答可以
D.车主不同意卖车,坐席引导说就看下车免费检测, 车主未明确表示卖车,仍建单
第7题
A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估
B.仅估价,不卖车
C.车主表示没时间或时间不确定,坐席告知可先建单然后评估师联系时可要求改期
D.坐席多次引导,但车主不同意开入评估区域,坐席告知车主可联系评估师变更至实际地点
第8题
A.车主表示在庄河,此地点不在评估范围,车主未明确同意可以开到老腰贵
B.录音中坐席只含糊引导车主过桥就行,没有确定具体看车位置
C.录音中坐席引导车主价格合适在卖且车主未明确表示卖车
D.经坐席引导车主仍不同意开到可评估区域,坐席引导车主和评估师协商
E.车主不同意卖车,坐席引导说免费检测报价格合适再卖, 车主表示可以建单
F.录音中车主明确表示估价坐席表示可以给你安排,未与车主明确卖车意向
第9题
A.车主无卖车意向,经坐席引导后仍未同意评估,坐席建单
B.车主有卖车意向,今明两天没有时间,坐席表示可以先预约明天,到时候把评估师联系方式发送给车主
C.车主表示没时间或时间不确定,坐席告知可先建单然后评估师联系时可要求改期
D.录音中车主表示没有时间,但坐席继续预约且在挂机前快速/连续确认信息,车主模糊回答嗯、啊
E.坐席多次引导,车主最终同意开入评估区域,坐席告知车主到时候会有短信告知具体位置
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