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[单选题]

如何新增来访客户或进行老客户来访跟进()

A.由物业岗询客登记分配,置业顾问接待后在手机上处理来访客户

B.置业顾问自己在手机端新增来访客户

C.下班后在excel表进行录入

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第1题

当登记的客户是案场老客户时,以下说法正确的是()

A.当登记的客户信息是案场老客户时,pad端有可能会弹出弹窗进行提示'该访客已有置业顾问归属,请确定由谁来接待跟进!会展示现登记置业顾问和原归属置业顾问来进行选择

B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户

C.客户的归属是否会发生变更,依据后台【移动销售-参数设置-其他参数设置-来访登记相关设置】是否设置了对应规则

D.若是移动销售后台中开启了'客户归属变更提醒'参数设置,当客户归属变更时原置业顾问会收到微信消息通知客户的归属变更

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第2题

来访登记后台怎么设置锁定置业顾问()

A.来访登记-客户管理

B.来访登记-基础配置-系统设置-接待锁定设置

C.云客首页基础配置

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第3题

来访登记登记客户电话后,移动销售中置业顾问搜索不到对应电话号码的客户()

A.置业顾问修改了电话号码

B.登记的来访卡片未选择接待顾问

C.接待顾问未处理来访卡片

D.更换了接待顾问

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第4题

来访客户接待轮排中,各组置业顾问须根据__排定的接待顺序进行接待()

A.客户来访登记表

B.客户来访顺序表

C.客户来电登记表

D.客户接待次序表

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第5题

接待来访客户时,主动上前接待,引导客户先在前台()

A.领取项目资料

B.领取置业顾问卡片

C.领取户型图

D.IPAD登记来访信息

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第6题

()负责填写全民营销来访台账

A.置业顾问

B.辨客岗

C.营销结佣岗

D.被推荐客户

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第7题

各项目须设立辨客岗,辨客岗原则上由物业担任,所有首访、复访、自然来访、渠道带访等客户都须第一时间 在辨客岗处的来访登记系统进行登记()

A.1分钟内

B.2分钟内

C.3分钟内

D.5分钟内

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第8题

下述事项中,哪一项是案场置业顾问要做的事情()

A.客户分配、争议判断及归属界定

B.来电来访数据分析、储客分析

C.进行客户跟进并记录跟进情况、完善客户资料

D.房源销控,把握推售节奏

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第9题

销售经理想近期把系统中的公共客户,重新分配出去再进行一轮洗客,该如何操作()

A.在电脑端ERP系统中分配客户给置业顾问跟进

B.通过手机端移动销售进行分配客户给置业顾问跟进

C.让置业顾问在公共客户池中自行跟进客户

D.在系统后台移动销售模块中进行分配给置业顾问跟进

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第10题

如置业顾问所接待的客户,由于已过保护期未进行正常回访的,客户二次来访,均按新客户接待,若成交前置业顾问不参加分佣()
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第11题

云客后台如何查看置业顾问的分配情况()

A.在渠道管家的客户管理里面有所有的客户报备状态记录

B.在移动销售的客户管理可以查看客户的分配记录

C.在来访登记后台可以看到客户的分配情况

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