接待来访客户时，主动上前接待，引导客户先在前台（）

A.客户来访登记表

B.客户来访顺序表

C.客户来电登记表

D.客户接待次序表

A.来访登记-客户管理

B.来访登记-基础配置-系统设置-接待锁定设置

C.云客首页基础配置

A.客户未成交时：客户离开后，接待当天内置业顾问向客户发送来访感谢短信；客户离开后，置业顾问3日内致电客户进行电话回访

B.客户已成交时：认购当天，向客户发送恭喜客户短信/微信

C.客户已成交时：签约当天，置业顾问主动陪同客户到手续办理区

D.客户已成交时：认购后5天内置业顾问电话与客户预约好签约时间，并发送短信/微信提醒客户签约所需资料

A.合同

B.协议

C.收据

D.发票

E.身份证

A.检查资料是否完整，正确

B.主动通知客户到店领取资料

C.客户领取资料时做好资料领取记录

D.妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

A.仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确

B.主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续

C.客户领取资料时做好资料领取记录

D.妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

A.忘记携带员工卡时，可以到公司前台领取临时员工卡

B.部门客户到访，助理应根据来访日程提前在系统中申请来宾卡

C.部门客户临时来访，可由助理到前台为其领取临时来宾卡

D.未办理完成入职手续的协力人员，可由助理到前台为其领取临时来宾卡

A.历史接待该客户的置业顾问

B.当班置业顾问

C.新置业顾问

D.置业顾问冠军

A.客户资料移登记表

B.客户签收确认函

C.结清资料文件签收确认函

D.FC根据需要制作登记领取确认