客户及银行人员在领取()、()、()时需置业顾问从销售助理那领取后,客户或银行人员完成书面签收
A.合同
B.协议
C.收据
D.发票
E.身份证
A.合同
B.协议
C.收据
D.发票
E.身份证
第3题
A.引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务
B.在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同
C.签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明,请客户充分确认所有细节
D.向客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认
第4题
A.客户和银行销售人员
B. 客户、银行销售人员、销售网点
C. 客户本人签订总协议即可
D. 以上都不对
第9题
A.经银行审核后的开户资料.如被企业以任何理由取回或经手后再次交回时,按照新开户资料重新审核
B.与客户办理开户许可证.印鉴卡等重要资料交接时,必须核实来人身份,履行交接签收手续,严禁非单位被授权人员接触
C.与客户办理账户资料交接时.应登记“其他业务外部交接登记簿”并由客户签收
D.当日未能领取的账户资料.开户银行应登记“其他业务外部交接登记簿”,双人确认后封存入保险柜保管,待客户领取清点后,由客户注明签收日期
第10题
A.技术主管
B. 服务经理
C. 服务顾问
D. DCRC经理
E. 销售经理
第11题
B.各站在为建行工作人员办理充值时需向其做好解释工作由建行工作人员按《建行轨道IC龙卡充值发票登记表》格式填写相关内容.联系电话写清楚;
C.充值完毕后.客服岗开具证明交银行人员,并告知领取发票时需凭此证明领取,发票领取完毕回收证明
D.机打发票提供周期为一周一次。每周一由票务组根据上周充值情况核账后报计财部.发票打印后由票务组将机打发票返给相应的车站。车站通知银行工作人员来领取;银行工作人员领取发票时,车站需请银行人员在《建行轨道IC龙卡充值发票登记表》上签名,同时车站也需签名确认。
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