当帮助顾客试穿，应该做到的步骤是有（）

A.店员有引导我到试衣间

B.店员有将服装分开放入试衣间

C.店员拿走我不需要的产品

D.店员不用介绍名字，与我保持沟通

E.如果有离开，店员有告知我

A.询问顾客是否尺寸合适

B.如果有离开，店员有告知顾客

C.店员有拿走顾客试穿完不需要的产品

D.不与顾客交流、接待其他顾客

A.直接把衣服递给顾客叫顾客自行试穿

B.帮助顾客选好衣服相应的尺码

C.帮助顾客解开拉链或纽扣,有效指引顾客试穿做好友情提示,保管随身物品

D.指引至试衣间

A.员工应该与顾客一起确认要试穿的商品并发放相应数量的试衣牌

B.不能/不需试穿的商品寄存在试衣间前台

C.若试穿件数超过6件，可给予多个试衣牌

D.试衣间只允许一人一间

A.确认试穿商品的件数，并准备与件数相同的试衣牌

B.在看得见试衣间的地方待命

C.应顾客的要求，协助顾客试穿或推荐商品

D.让下一位顾客也能有舒适的试衣空间，清扫试衣间

E.引导顾客至试衣间，并将商品双手递上，拉上拉帘

A.当顾客进入门店时，即主动打招呼

B.顾客自己在选购产品，店员要静静的等待

C.顾客要求鸭头加工时，店员才执行

B．服装：1、柜台无其他顾客需要接待时：员工亲自带顾客到试衣间或指示试衣间位置，并为顾客挂起衣服；2.顾客明确表示不需要带到试衣间时或柜台有其他顾客需要接待时：指引顾客试衣间的位置；3.离开试衣间后，员工主动询问顾客是否需要协助和帮顾客整理、整齐衣服、如需帮助，则协助顾客整理

C．化妆品：邀请顾客自己体验，顾客自己将该产品试用在脸上或手上

D．鞋类：将顾客带到试鞋座位处，让顾客稍作等候，取出顾客适合的尺码，及偏大/小半码的鞋子，松开鞋带，取出填充物，供顾客试穿，在帮助顾客试鞋时能够采用规范的半蹲式服务，协助顾客穿上

A.帮助店员了解顾客疾病程度

B.帮助顾客认识自身疾病程度

C.帮助顾客去搭配软骨保护剂

D.帮助顾客了解日常锻炼方法