A.车主询问卖车时间。坐席告知、我们卖车很快,一般3-5天
B.车主要求卖10万。坐席告知、可以啊,最终价格您定
C.车主询问评估时间。坐席告知、我们评估时间30分钟左右
D.当地未开通保卖业务,坐席介绍了保卖,说价格合适可以直接卖个我们瓜子,直接过户给瓜子比较方便
第1题
A.车主询问卖车时间。坐席告知、我们卖车很快,一般3-5天
B.车主要求卖10万。坐席告知、可以啊,最终价格您定
C.车主询问评估时间。坐席告知、我们评估时间30分钟左右
D.当地未开通保卖业务,坐席介绍了保卖,说价格合适可以直接卖个我们瓜子,直接过户给瓜子比较方便
第2题
A.车主询问卖车时间。坐席告知:我们卖车很快,一般3-5天
B.车主要求卖10万。坐席告知:可以啊,最终价格您定
C.车主询问评估时间。坐席告知:我们评估时间30分钟左右
D.车主参加保卖业务询问是否收费。坐席告知:全程免费,不收任何费用
第3题
A.车主已告之坐席之前在我们网站上挂过,坐席未做排重,直接建单
B.车主已告之坐席之前在我们网站上登记了,但当时没有保卖,坐席告之现在有保卖了,未进行排重直接建单
C.系统校验命中,坐席未筛重
D.车主已告之坐席之前已登记,在卖,想改价,坐席直接告之给其安排评估师重新评估
第6题
A.你要是参加保卖的话价格比较低
B.你的车况非常好,肯定比之前停售的价格高
C.我们可以带买家去买你的车
D.瓜子针对符合条件的车辆有项保卖业务,保卖成功当天付款,比车商多卖5%-20%,详情咨询评估师
第7题
A.签完合同后立即会有预约代驾按钮,如未出现则是产品问题
B.签完合同以后,会有合同审核时间,合同审核通过以后,系统会自动打款,此时才能看到预约代驾按钮
C.如果车主直接把车开到了保卖场地复检并签约成功 则不需要预约代驾,和保卖主管/车管员沟通后入库即可
D.代驾开到保卖场以后,需要及时告知车管员/产地主管进行入库
第8题
A.车主明确拒绝拍照,拒绝瓜子采集信息,坐席未与车主确认看车时是否同意拍照及上传瓜子网站便直接下单
B.车主表示没有考虑卖只想评估,坐席后面多次核实意向车主均未回答,坐席建单
C.车主卖车,但是明确表示不愿意在瓜子网卖,最终坐席只核实了卖车意向,未问车主价格合适是否可以在瓜子网卖,坐席下单
D.车主明确告知今天车子送到修理厂了,正在喷漆维修。坐席与车主约定日,并告知等车子修好再帮车主预约看车
第10题
A.保卖线索(线索类型)不用联系买家,车主确认时间后即可下发工单
B.保卖车源(车源带标签)只能在新建带看里提交工单,保卖车源售卖不可议价,保卖车源不可以异地看车,只可以在指定车场看车
C.保卖车源(车源带标签),不可以试驾
D.保卖车源(车源带标签),看车地点只可告知到区
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