题目内容
（请给出正确答案）
A.保卖线索（线索类型）不用联系买家，车主确认时间后即可下发工单
B.保卖车源（车源带标签）只能在新建带看里提交工单,保卖车源售卖不可议价，保卖车源不可以异地看车，只可以在指定车场看车
C.保卖车源（车源带标签）,不可以试驾
D.保卖车源（车源带标签）,看车地点只可告知到区
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第1题
A.新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
B.线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
C.线索通知：开启线索的短信通知提醒
D.呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
第2题
A.首次回拨时间，必须在线索产生后12小时内
B.首次回拨时间，必须在线索产生后24小时内
C.线索产生后24小时内，至少联系用户3次
D.线索产生24小时到48小时内，至少联系用户2次
第3题
A.车辆没有铭牌，可以不上传行驶证与铭牌的合照
B.车主没有身份证原件，可以用临时身份证代替
C.车辆年检，交强险有效期到期但车主已续期/续保，可以联系评估师进行修改信息，评估师无法修改的。可以让电销主管发邮件申请
D.车主银行卡信息填写错误，可在保卖工单页直接修改银行卡信息。联系总部运营手动收款
第4题
A.新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
B.线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
C.线索通知：开启线索的短信通知提醒
D.呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
第5题
A.信审通过后当日自动下发线索
B.线索下发当日为T+0，员工若在当日在超级宝填写跟进记录及设置下次跟进时间为T+N，则系统下次下发任务时间为T+N
C.若信审当日未设置跟进时间，每个次日0点都会下发一条跟进任务
D.若信审当日未设置跟进时间，每个次日12点都会下发一条跟进任务
第6题
A.客服预约时间车主表示再联系，引导后车主仍表示再联系，告知我们会提前联系的建单
B.车主表示再联系，坐席直接说我先给您定在这个时间，到时候联系在确认
C.车主表示时间不确定，客服通过连问的方式确认
第11题
A.客户自己说安排第三方带领看车，坐席与车主确认看车时间即可
B.第三方看车，机主说稍后回电，他与第三方确认好看车时间，坐席转化，24小时只能外呼一次，先约，让客户挂机后和第三方安排好时间，客户同意，坐席建单
C.机主表示车子是朋友的，一会他再问下朋友卖不卖再约，坐席转化，最后时间地点卖车意向与机主确认，坐席建单
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