以下哪些属于感同身受的话语（）

A.我能理解

B.我非常理解您的心情

C.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受

D.先生，你都是我们**年业主了

A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法

B.您都是长期支持我们的老客户了

C.我非常理解您的心情，请您放心（相信）我们一定会……

D.发生这样的事情，真是够烦的，不过，我们应该积极面对才是，对吗

A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法

B.您都是长期支持我们的老客户了

C.我非常理解您的心情，请您放心（相信）我们一定会……

D.发生这样的事情，真是够烦的，不过，我们应该积极面对才是，对吗

A.这是公司规定

B.您的心情我可以理解

C.对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀

D.碰到这种情况我也许会跟您一样

A.感同身受

B.友谊

C.信任感

D.以上都对

A.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的

B.如果是我，我也会很着急的

C.您先不要着急，事情总会解决的

D.听得出来您很着急

A.很抱歉给您带来不便，我马上为您查证具体情况

B.您的心情我能理解，但是你的确有使用了，所以无法退费，抱歉

C.您的心情我能理解，请您消消气，我马上为您查证情况

A.“别的用户怎么就用得好好的”

B.“您的心情我可以理解”

C.“如果不是您没有交费，哪里会停电”

D.“这是公司的规定，我只是按章办事”

A.请您控制一下自己，事情不是这样的

B.这些设备很昂贵，我无法为您更换

C.听到这个消息，我感到很抱歉

D.我能理解您为什么不满

E.您冷静一下，您这样很没道理

A.我非常理解您的心情，换成是我，也会是跟您一样的感受，我这边马上联系物流网点查询;

B.您的心情我可以理解，我这边马上为您联系派件员，让其为您优先派送;

C.非常抱歉给您造成不便，我们的心情跟您一样，这边会积极跟进此订单物流信息;

D.我们非常理解您的心情，请不要着急，订单显示已经送达网点，预计下午就派送了;