客户将快件放在第三方（前台、超市等），以下说法正确的是（）

A.总公司；发件公司

B.发件公司，发件公司

C.发件客户；发件客户

D.派件公司；派件公司

A.总公司；发件公司

B.总公司；派件公司

C.发件客户；发件客户

D.派件公司；派件公司

A、A:发件量大

B、B:发件量小

C、C:发件种类少

D、D:发件种类多;

A.100%验视拖寄物，确认拖寄物品名、数量

B.无法在客户处包装，回仓包装完毕后即可发出

C.当面与客户确认快件信息是否正确

D.快件放在第三方处，可直接按照第三方要求发出

A.发件公司

B.派送公司

C.业务员

D.代理点

B．您好，先生/小姐！快件目前还在我们公司，如果您要求退回，您需要联系发件公司确认，发件公司会通知我们退回，知会我们退回，我们会暂放快件，报发件公司说明您的情况

C．按客户意思退回快件，直接通知负责网点做退回

D．:按客户意思退回快件后，并上报情况给发件公司

A.客户发件后,发件公司应积极将快件发出,不得出现延误发货的现象

B.100%上传签收记录,不得出现延误、假签收、假上传、私自代签等情况

C.配送环节做到快件轻拿轻放,不发生抛、摔、扔等野蛮操作情况

D.VIP快件不存在超区,全境派送

A.对于派送成功的快件，派送人员需清点客户签收的派件联数量并当面交给

B.对于未派送成功的问题件，派送人员需将快件带回网点即可，无需其他操作

C.在客户完成签收与收款后，派送人员需在客户处现场完成 PDA/手机 APP

D.所有快件都可以由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等

A.客户收到快件并表示满意

B.客户收到理赔款并表示满意

C.客户取消发件并表示满意

D.客户接受处理方案并表示满意

A.投诉单/签收后投诉/签收未收到

B.签收 / 签收未收到 / 签收未收到

C.通用 / 其他 / 其他