题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法错误的是()

A.对于派送成功的快件,派送人员需清点客户签收的派件联数量并当面交给

B.对于未派送成功的问题件,派送人员需将快件带回网点即可,无需其他操作

C.在客户完成签收与收款后,派送人员需在客户处现场完成 PDA/手机 APP

D.所有快件都可以由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等

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第1题

下列不符合快件撤回条件的是()。

A.同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送

B. 同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回

C. 同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但须收取相应的撤回费用

D. 国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关

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第2题

下列不符合快件撒回条件的是()。

A.同城和国内异地快递服务:快件尚未首次派送

B.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,则不可撤回

C.同城和国内异地快递服务:快件首次派送但尚未派送成功,可撒回,但须收取相应的撤回费用

D.国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关

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第3题

派送时限是指从完成快件交接,至客户处成功派送快件的最小时间限度。()
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第4题

哪些快件需要优先派送()

A.TDX快件

B.上一派送周期未完成派送的快件

C.接到通知加急派送的快件

D.所有重货快件

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第5题

针对可选服务-住宅地址派送,下面说法正确的是()

A.快件寄送到家庭或私人住宅的客户可以激活派送地址为住宅的特殊派送选项

B.针对住宅地址派送的快件,DHL会通过邮件或短信主动通知收件人快件进展

C.住宅地址派送服务费25元

D.选择住宅地址派送,可以优先派送

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第6题

下面关于快件排序描述正确的是()。

A.派送时效低的快件,派送优先级别低

B. 保价快件价值高,应该最后才派送

C. 由近及远的派送方式会延长派送总时长

D. 有约定时间要求的客户提前派送

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第7题

同城和国内异地快递服务快件撤回的条件是:快件尚未首次派送;如已经首次派送但尚未派送成功,则可撤回,快件撤回须收取相应的撤回费用()此题为判断题(对,错)。
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第8题

因客户外出无法派送的快件,处理方法错误的是()。

A.及时进行未能正常派送扫描

B.在手持终端输入未能正常派送的原因

C.将快件带回营业网点

D.将快件留在客户处

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第9题

快件装载方法错误的是()

A.易碎品放置在车厢底部

B.垂直放置筒状快件

C.超重快件由专门的车辆负责派送

D.超大快件由专门的人员负责派送

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第10题

哪些快件需要优先派送()

A.限时产品

B.加急派送件

C.上一个CYCLE未派送快件优先

D.较远的散点快件优先

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第11题

快件撤回的条件包括()

A.尚未首次派送的国内快件

B.尚未首次派送的国际快件

C.无法进行派送的快件

D.寄件人提出申请

E.寄件人承担撤回费用

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