题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于物品递接礼仪的说法错误的是（）
A.双手递接
B.递送文件时正面朝向客户
C.递笔时应将笔尖朝向客户
D.递送时以客户方便取用为原则
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第5题
下列有关递送物品的操作要求，描述不正确的有（)。
A.如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
B.递接物品要用双手或右手
C.递接物品时起身站立
D.递接笔、刀之类的尖利物品时，要将尖端朝向自己或他处
第6题
以下关于递接物品时注意事项正确的说明有（）
A.物品和单证应正面朝向客户
B.严禁扔、抛、甩等动作
C.应避免将尖锐物品的尖端朝向客户
D.侧坐时是可以不采用双手递接物品，但应注意目视客户
第8题
营业员的递接物品礼仪是（）
A.物品递接：上身略向前倾，眼睛注视客户手部，双手递接
B.签字确认：需要客户确认内容或签字时：五指并拢，指向需客户签名/确认位置处
C.需递送锋利物品，需将锋利物品的锋利面朝向自己
D.表情亲切自然，神态真诚热情
第10题
服务礼仪中，对营业人员递接物品手势要求（）
A.双手递接，不抛不丢，轻拿轻放
B.单手递接或直接将物品扔放在台席上
C.递笔给客户时，应轻握笔杆，笔尖朝向自己，递向客户的右手
D.递笔给客户时，应轻握笔杆，笔尖朝向客户，递向客户的右手
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