以下案例属于违规的是()
A.维护:您后台这边的密码的话稍后发给我一下呗 广告主:我的密码是*****
B.将本人的销售业绩合并到他人名下或将他人销售业绩合并到自己名下的行为
C.未经客户同意私自登录客户后台进行上线操作
D.广告主:我的营业执照还没弄好呢,你帮我借个吧销售:我回头给您找找看哈
A.维护:您后台这边的密码的话稍后发给我一下呗 广告主:我的密码是*****
B.将本人的销售业绩合并到他人名下或将他人销售业绩合并到自己名下的行为
C.未经客户同意私自登录客户后台进行上线操作
D.广告主:我的营业执照还没弄好呢,你帮我借个吧销售:我回头给您找找看哈
第1题
A.不好意思,给您带来不便了,我这边是苏宁快递,邮政投诉这边无法帮您受理
B.不好意思,给您带来不便,邮政投诉是您的权利,我这边也会帮您下达任务单反馈后台
C.不好意思,给您带来不便,您的这个问题我这边可能无法帮您,我会立刻帮您下工单反馈后台了,麻烦您保持电话畅通
D.不好意思,给您带来不便,你先别着急,有什么问题和需求你现在和我说,我会详细记录下来对接后台经理/主管给您解决,会要求他们处理后电话联系您
第2题
A.不好意思,给您带来不便了,我这边是苏宁快递,邮政投诉这边无法帮您受理
B.不好意思,给您带来不便,邮政投诉是您的权利,我这边也会帮您下达任务单反馈后台
C.不好意思,给您带来不便,您的这个问题我这边可能无法帮您,我会立刻帮您下工单反馈后台了,麻烦您保持电话畅通
D.不好意思,给您带来不便,你先别着急,有什么问题和需求你现在和我说,我会详细记录下来对接后台经理/主管给您解决,会要求他们处理后电话联系您
第3题
A.不好意思,给您带来不便了,我这边是苏宁快递,邮政投诉这边无法帮您受理
B.不好意思,给您带来不便,邮政投诉是您的权利,我这边也会帮您下达任务单反馈后台
C.不好意思,给您带来不便,您的这个问题我这边可能无法帮您,我会立刻帮您下工单反馈后台了,麻烦您保持电话畅通
D.不好意思,给您带来不便,你先别着急,有什么问题和需求你现在和我说,我会详细记录下来对接后台经理/主管给您解决,会要求他们处理后电话联系您
第4题
A.抱歉呢,还请耐心等待下,我这边为您查询下的
B.很抱歉呢,亲,售后暂时没有上班,上班了为您转接售后处理下的
C.给您带来麻烦实在是抱歉,我这边马上为您查询下的,请稍等
D.抱歉呢,亲。这边是售前客服,不处理您这个事情的哦,您可以自己去快 递公司查询下的
第5题
A.代客充值在我司属于违规行为,我这边不可以操作的,但是我可以教您如何操作,你看可以吗
B.好的,您这边提供下账户和密码,我帮你操作下
C.这个我们微信沟通,电话不方便
D.这个我这边不可以操作,但是我可以找我同事帮您操作,您看可以么
第7题
A.客户营业执照正在办理中,业务表示可以帮其找关系造假
B.客户询问业务同学抖音这边如何刷单,业务表示这个属于违规行为我们公司不允许,不过您可以去淘宝刷单
C.客户表示我不知道咱这边效果到底如何,你这边可以给我看一下别的客户跑的数据吗业务回答我这边给可以给您看下优秀抖音素材,客户后台不允许哈
D.由于客户不熟练使用电脑,对互联网更知甚少,为了帮助客户投放广告,业务索要客户账户密码,然后帮助客户进行后台操作
第8题
A.您好,您的这个要求我们需要考虑一下,安排后台专人24小时回复您
B.您好,我们这边补差的规则就是收货7天内的,您已经超过7天了,无法参加贵就赔补差政策
C.您好,我们这边补差的规则就是收货7天内的,您已经超过7天了,无法参加贵就赔补差政策,我这边可以帮您申请50元理赔券,您看可以吗
D.您好,我们没办法处理,您的要求太高了
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