题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

维修技师完成维修保养作业后,下列哪种旧件处置方式是错误的()

A.放置于车内与客户约定处

B.放置于旧件展示架

C.放置于工具箱内

D.更换下的保修旧件交给索赔员

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第1题

旧件即时粘标签执行的岗位是()

A.三包索赔员

B.技术主管

C.维修技师

D.服务站长

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第2题

维修保养完毕后,需要主动引领客户查看旧件()
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第3题

施工结束后,技师需要向客户展示旧件()
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第4题

三包旧件的时间和里程是否符合要求,应该参考()

A.维修手册

B.服务手册

C.三包凭证及维修保养手册

D.人为判定

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第5题

展示完工车辆时,如为故障车辆,需结合()说明维修项目完成

A.车辆作业部位

B.施工单

C.VHC 检测结果

D.旧件

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第6题

客户对专营店售后服务首要关注的是()

A.完成维修/保养所花费的时间

B. 维修保养/维修完成彻底

C. 收费合理

D. 维修保养后车辆干净并且车况良好

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第7题

如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该怎么办()

A.维修技师直接去工具管理员处借取

B.维修技师到工具管理员处借用,并由维修技师在DSERP系统中录入

C.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在DSERP系统中录入

D.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录

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第8题

互检工作由()完成

A.维修技师

B.维修组长或其他维修技师

C.质检员

D.技术经理

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第9题

下列关于火灾报警类产品维修保养的叙述不正确的是()

A.火灾探测器、模块、手动报警按钮和消火栓启动按钮一般应在维修企业内进行维修,将部件拆下维修时,应对相应部位实施屏蔽

B.维修一般应在48h内完成;需要由供应商或者生产企业提供零配件时,应在7个工作日内完成

C.维修后,应依据相关产品标准进行响应阈值等试验,记录检验结果,合格后应加贴检验合格标识

D.产品维修保养后,经检验合格后方可接入火灾自动报警系统

E.产品经维修保养接入系统后,应进行接入复检,接入复检由维修保养的企业承担

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第10题

以下何种情况发生时,服务专员需要马上联系客户?()

A.维修技师检查出额外的故障时

B. 根据工作情况安排维修技师时

C. 维修技师照常进行维修时

D. 举行圆桌会议讨论试车结论时

E. 完成预约后,启动维修工单时

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