题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

三包旧件的时间和里程是否符合要求,应该参考()

A.维修手册

B.服务手册

C.三包凭证及维修保养手册

D.人为判定

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第1题

每次对责任人扣罚200元的有()

A.旧件防护不当

B.三包误判

C.旧件逾期返回

D.旧件缺件

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第2题

下面那些信息需要记录接车接待表中()

A.行驶里程

B.下次保养时间

C.备胎、千斤顶等工具是否齐备

D.油箱油量信息

E.旧件是否带回

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第3题

柳工特约维修中心的三包旧件返回原则上从维修结束到旧件回到指定地不超过()

A.30天

B.40天

C.50天

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第4题

下列对三包结算员岗位职责描述正确的是哪几个()?

A.负责向客户解释三包条款

B. 负责请客户提供真实有效的索赔证件

C. 介绍当时长安铃木汽车开展的优惠服务活动项目

D. 负责监督三包旧件标签及时、准确地悬挂到旧件上

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第5题

旧件即时粘标签执行的岗位是()

A.三包索赔员

B.技术主管

C.维修技师

D.服务站长

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第6题

国家三包规定的三包期不得低于()

A.2年或行驶里程50,000公里

B.2年或行驶里程60,000公里

C.C. 3年或行驶里程60,000公里

D.D. 3年不限里程

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第7题

请选择DENZA X的三包有效期和保修期描述正确的选项()

A.保修期和三包有效期都为2年或5万公里

B.保修期为6年或15万公里,三包有效期为2年或5万公里

C.保修期和三包有效期均为6年无里程限制

D.保修期为6年或15万公里;三包有效期均为3年6万公里

E.保修期为6年无里程限制,三包有效期为2年或5万公里

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第8题

销售三包库(发出件库)是做什么的()

A.用于接收退回三包件

B.用于销售三包件

C.用于调拨其他库的件

D.用于三包发给客户的件

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第9题

在结算完成,送别客户离店的过程中,以下哪项工作是错误的()

A.向客户展示维修旧件,询问、征求客户对旧件的处理方式

B.为客户开门、摘除四件套、请客户上车

C.主动提醒下次保养里程、时间、24小时服务热线、预约电话

D.征询客户方便的回访时间、方式;提醒客户CSI满意度调查,创造客户欣喜

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第10题

(多选题)按表1条款规定,对脚手架进行检查,其内容包括()等。

A.脚手架设计计算是否合理

B.安全防护措施是否符合要求

C.杆件的设置和连接,连墙件等的构造是否符合要求

D.扣件螺栓是否松动

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第11题

(多选题)按表l条款规定,对脚手架进行检查,其内容包括()等。

A.脚手架设计计算是否合理

B.安全防护措施是否符合要求

C.杆件的设置和连接,连墙件等的构造是否符合要求

D.扣件螺栓是否松动

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