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[多选题]

在未决赔案处理中，下列（）不属于分公司营运管理部的职责

A.负责本省未决赔案的管理.督导.统计和分析

B.负责落实总部未决赔案管理的各项规定

C.负责所辖各地市未决赔案清理的指导.督促或实施

D.负责制定未决赔案清理要求

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第1题

在未决赔案处理中，下列（）不属于分公司管理部的职责

A.负责本省未决赔案的管理、督导、统计和分析

B.负责落实总部未决赔案管理的各项规定

C.负责所辖各地市未决赔案清理的指导和督促

D.负责制定未决赔案清理要求

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第2题

未决管理工作分为三个方面：（）

A.理赔过程中的未决赔案监控管理；

B. 未决赔案的催办和回访工作；

C. 未决赔案的清理工作。

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第3题

总公司未决赔案管理规定中的未决赔案是指截止到统计日各险种已发生已报告未结案的案件，包括（)

A.已发生已报告已立案的未决赔案

B.已发生已报告未立案的未决赔案

C.已发生未报告的案件

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第4题

未决赔案的处理原则是什么。

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第5题

未决赔案是指报案后未进行（）处理的案件。

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第6题

对于未决赔案的考核，对查勘岗和案件处理岗的重点考核指标包括所处理案件不涉及人伤赔款部分的估损充足率和估损偏差率、系统强制立案率；对于未决赔案管理中心人员、理赔质量监督岗、未决赔案管理岗的重点考核指标应该包括本级机构总体估损充足率、估损偏差率、零结案重开率、立案注销恢复率、未决核查工作成效（）

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第7题

根据《中邮人寿保险股份有限公司未决赔案操作规范》，对于报案超过（）日仍未立案的赔案，系统自动触发提醒短信，同时生成待提醒未决赔案工作流

A.10

B.20

C.30

D.40

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第8题

根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。

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第9题

未决赔款准备金主要包括( )。

A.已发生已报案未决赔案准备金

B.已发生未报案未决赔案准备金

C.理赔费用准备金

D.未到期责任准备金

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第10题

《未决赔案管理办法》要求，各公司要对未决赔案总件数进行严格控制。未决赔案总件数原则上不超过当年有效报案件数的10%。此题为判断题(对，错)。

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第11题

未决赔案的管理包括立案、撤案和结案三个环节。

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