处理顾客异议，打消顾虑需要我们做到（）

A.倾听

B.认同

C.说服、表态

D.确认

A.迎接顾客，了解需求，推荐介绍，处理顾客的异议，销售完成

B.迎接顾客，推荐介绍，打消顾客顾虑，试穿试戴，销售完成

C.等待顾客，推荐介绍，处理顾客的异议，试穿试戴，销售完成

D.等待顾客，迎接顾客，推荐介绍，打消顾客顾虑，销售完成

A.分析顾客异议

B.合理选择处理时机

C.保存顾客异议资料

D.与顾客辩驳异议

A.问→处理异议（打消疑虑）→促喝方法

B.问→处理异议（打消疑虑）

C.处理异议（打消疑虑）→促喝方法

A.阻止顾客购买的真正原因

B.利用成交的案例打消客户顾虑

C.让顾客了解商品价值

D.推荐引导到价格便宜的产品

A.应淡化价格问题，转移话题，继续做激发顾客购买欲望的工作

B.主要传递品牌价值，介绍专业知识，坚定顾客购买欲望的信心

C.善用情感，肯定顾客选择的正确性

D.想尽一切办法，打消顾客议价的念头

A.向顾客再次解释澄清一下

B.直接给顾客介绍其他产品

C.再次讲述产品好特优，打消顾客疑虑

D.如顾客不能接受，可介绍其他产品

A.顾客的异议其实是顾客内心思考后的反应，并不是有异议就不会选择购买延保了

B.对于顾客线上提出的异议，我们应该按照异议处理的流程结合顾客的情绪去做异议处理

C.对于顾客提出的异议我们应该先去判断异议属于什么样的类型，再用针对性的话术去处理，而不是什么异议都是一样的处理方式

D.顾客线上的异议其实就是顾客内心深处反对的声音，所以面对顾客异议的时候我们适可而止就行了

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()

A、错误

B、正确