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[判断题]
天猫旗舰店购买的手机保护套和贴膜，在购买7天内，支持进行7天无理由退货（）
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第2题
王先生通过小米官网购买的小米手机签收后未拆封，7天内联系小米客服，表明个人原因想申请退货，应如何处理此问题（）
A.保持商品包装完好，不影响二次销售，引导用户15天内在天猫后台自助申请手机的退货
B.客服优先引导用户天猫后台自己申请售后
C.小米天猫官方旗舰店销售的手机产品，签收后无性能故障无法办理退换货
D.小米天猫官方旗舰店销售的手机产品，享受7天无理由退货服务，客服为用户申请后，用户需在天猫后台申请退货退款
第10题
买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持，于七天后更改为七天无理由退货，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款，运费买家承担
B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款
C.不强制要求卖家，协商处理交易
D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
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