()不符合热情周到服务的要求
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客重述一遍
C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客重述一遍
C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
第1题
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C.宾客之间交谈时,不要侧耳倾听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
第2题
A.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
B.宾客低声交谈时,应主动回避
C.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
D.宾客之间谈话时,不要侧耳细听
第3题
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
第4题
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C.宾客谈话之时,不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时,要赶快跑步上前询问
第5题
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一便
C.宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
第6题
A.宾客低声交谈时,应主动回
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C.宾客谈话之时,不要侧耳细
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
第7题
在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
A.留意宾客细小的要求
B.婉言拒绝宾客赠送的小费
C.宾客之间谈话时,要侧耳细听
D.工作中不与其他服务员聊天
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