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[单选题]

下列选项中不符合热情周到服务的要求()

A.宾客低声交谈时,应主动回避

B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍

C.宾客之间交谈时,不要侧耳倾听

D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

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第1题

下列选项中,( )不符合热情周到服务的要求。

A.宾客低声交谈时,应主动回

B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍

C.宾客谈话之时,不要侧耳细

D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

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第2题

在下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。

A.留意宾客细小的要求

B.婉言拒绝宾客赠送的小费

C.宾客之间谈话时,要侧耳细听

D.工作中不与其他服务员聊天

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第3题

下列选项中,不符合服务行业人员职业道德规范的是()

A.敬业奉献

B.明码标价

C.服务周到

D.以店为本

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第4题

下列哪项做法不符合优质服务的要求?

A.规范用语,礼貌待客 B.服务热情、周到,真诚待人 C.经济利益至上,选择不收费道路

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第5题

下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()

A.服务中热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客,服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼

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第6题

在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。

A.严肃待客,不卑不亢

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第7题

在商业活动中,( )不符合待人热情要求。

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第8题

在商业活动中,不符合待人热情要求的 )。

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第9题

在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.微笑大方,不厌其烦

D.亲切友好,宾至如归

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第10题

营养师咨询服务活动中,符合待人热情要求的是( )

A.严肃待客,表情冷漠

B.主动服务,细致周到

C.夸大其词, 不守医秘

D.亲切友好,宾至如归

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