培训课程中续报电话部分关单环节中沟通要点有那些（）

A.认可、表扬学员的学习行为

B.分两种【有课程学习体验】和【无课程学习体验】根据实际情况反馈

C.让用户自己说出具体课程感觉，收获、价值

D.介绍产品亮点，突出能够给学员带来的价值

A.课堂报告解读

B.询问原因

C.沟通看回放时间

D.询问课程感受

A.沟通万能公式

B.不断认同家长

C.巧用从众

D.默认成交

A.话术熟练

B.注意停顿

C.重点介绍内容语气要肯定

D.电话沟通中脱稿沟通

A.尊重对方、坦诚真挚

B.目标明确、言简意赅

C.选择时机、方法得当

D.换位思考、提供备案

A.结合课程表现数据，反馈本讲学习情况

B.询问课程感受

C.深化需求

D.针对学习情况给到合理预期

A.求同

B.用心沟通

C.试探

D.#

A.告知活动

B.反馈学情

C.询问意向

D.解答疑问、促进报名

A.沟通可以采用电话询问

B.委托第三方会计师事务所代为沟通

C.沟通可以举行会谈

D.沟通可以致送审计问卷

A.微信私信多次不回复

B.一次电话未接通

C.微信群发多次不回复

D.两次电话未接通

A.微信沟通

B.短信沟通

C.电话沟通