投诉类工单需首先派发至（）

A.客服管家

B.客服主管

C.主责主管

D.项目经理

A.求助类---客服管家/相关专业主管

B.维修类---工程主管（工程维修员）

C.投诉类---客服管家

D.咨询类---客服前台/值机员

A.客服管家

B.客服主管

C.项目经理

D.以上都不是

A.客服主管

B.客服管家

C.分公司经理

D.项目经理

A.管家/相关专业主管、工程主管（夜间至工程技工）、管家

B.管家/相关专业主管、工程主管（夜间至工程技工）、客服主管

C.客服主管/相关专业主管、工程主管（夜间至工程技工）、管家

D.管家/相关专业主管、接单工程技工、客服主管

A.客服前台

B.责任区域管家

C.客服前台及责任区域管家

D.客服前台及管家主管

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

D.项目经理

A.客服管家

B.客服主管

C.项目经理

D.品质主管

A.湖南移动门户网站；

B. 集团公司网站客户投诉；

C. 集团统一客服；

D. 省公司领导转办投诉；

A.客服管家

B.客服主管

C.项目经理

D.品质主管