买家申请正确的原因有哪些()
A.退运费
B.不喜欢、不想要
C.七天无理由
D.多拍错拍
第1题
A.麻烦后台申请退款
B.申请退款,选择退货退款,原因选择七天无理由退货退款
C.申请退款,选择退货退款,原因选择退运费
D.申请退款,选择仅退款,原因选择不喜欢不想要
E.申请退款,选择仅退款,原因选择快递物流一直未送达
F.申请退款,选择仅退款,原因选择退运费
第4题
A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担
B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款
C.不强制要求卖家,协商处理交易
D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
第5题
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?
A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
第6题
A.对商品未能让买家满意而表示歉意
B.高知买家需要承担寄回运费
C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家
D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货
第7题
A.对商品未能让买家满意而表示歉意
B.告知买家需要承担寄回运费
C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家
D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货
第8题
A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
B.不强制要求卖家,协商处理交易
第9题
买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?
A因买家已超出7天无理由退货受理范围,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请,才支持无理由退货,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
第10题
卖家商品页面显示如下:买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?
A因买家已超出7天无理由退货受理范围,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺,交易不会被计入卖家纠纷退款率
C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请,才支持无理由退货,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
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