买家签收商品后第10天申请“尺码拍错／不喜欢／效果不好”原因的退货，被卖家拒绝。交易平台介入后，

第1题

卖家商品页面显示如下：买家签收商品后第10天申请“尺码拍错／不喜欢／效果不好”原因的退货，被卖家

卖家商品页面显示如下：买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货，被卖家拒绝。交易平台介入后，以下说法正确的是哪一项？

A因买家已超出7天无理由退货受理范围，故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺，交易不会被计入卖家纠纷退款率

C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请，才支持无理由退货，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第2题

买家因以下哪些原因申请退货退款，且退货协议达成，卖家拒绝退款反馈商品影响二次销售，交易平台

介入后，将会被计入卖家纠纷退款率？

A买家因商品质量问题申请退货退款

B买家因尺码拍错问题申请退货退款

C买家因材质不符问题申请退货退款

D买家因商品功能性故障申请退货退款

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第3题

卖家小白收到买家的一笔球鞋的换货申请，申请原因是尺码拍错则关于换货运费，包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费。（）

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第4题

卖家小白收到买家的一笔球鞋的换货申请，申请原因是尺码拍错则关于换货运费，非包邮商品，买家承担退回运费和换货发出的运费。（）

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第5题

卖家小白收到买家的一笔球鞋的换货申请，申请原因是尺码拍错则关于换货运费，包邮商品，买家承担退回运费和卖家换货发出的运费。（）

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第6题

卖家小白收到买家的一笔球鞋的换货申请，申请原因是尺码拍错则关于换货运费，非包邮商品，买家承担退回运费，卖家承担换货发出的运费。（）

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第7题

买家申请退货的原因有哪些（)

A.退运费

B.不喜欢、不想要

C.七天无理由

D.多拍错拍

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第8题

买家申请正确的原因有哪些（）

A.退运费

B.不喜欢、不想要

C.七天无理由

D.多拍错拍

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第9题

以下对七天无理由描述错误的是（）

A.七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满168小时为七天

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家签收商品时间以物流签收时间为准

D.买家已使用商品导致商品出现破损可引导买家申请七天无理由退款

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第10题

买家收到产品说不喜欢要退货退款，申请后商家同意后，买家需要在（）内把货物寄回，否则默认关闭退款申请

A.5天

B.7天

C.10天

D.15天

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