在签约面谈中,客户对育儿嫂提出一些异议,母婴顾问最合适的做法是以下哪一项()
A.母婴顾问一定要让客户、育儿嫂三方共同协商异议,当面解决,不能分开谈判
B.不赞同客户提出的育儿嫂的缺点,就缺点与客户进行解释
C.按照客户需求,给出专业意见,并根据实际情况,进一步沟通或者更换其他育儿嫂
D.一定要引导客户将注意力转移到育儿嫂的优点上面,指出人无完人
A.母婴顾问一定要让客户、育儿嫂三方共同协商异议,当面解决,不能分开谈判
B.不赞同客户提出的育儿嫂的缺点,就缺点与客户进行解释
C.按照客户需求,给出专业意见,并根据实际情况,进一步沟通或者更换其他育儿嫂
D.一定要引导客户将注意力转移到育儿嫂的优点上面,指出人无完人
第1题
A.经纪人一定要让客户、保姆三方共同协商异议,当面解决
B.不赞同客户提出的保姆的缺点,就缺点与客户进行解释
C.按照客户需求,给出专业意见,并根据实际情况,进一步沟通或者更换其他保姆
D.引导客户将注意力转移到保姆的优点上面,指出人无完人
第8题
A.自己经常肠胃不舒服,在客户不知情时可私自带药上户
B.宝宝指甲太长,自己给宝宝剪指甲
C.宝宝感冒,医生开具感冒药,自己给宝宝药
D.示经客户允许,将宝宝的照片发朋友圈
第10题
A.休息的时候,可以仰靠的坐在客户的沙发上
B.在户上打喷嚏、擤鼻涕不需要避人
C.客户早上还未起床、或晚上已经入睡时,动作声音要轻,避免打扰客户
D.打哈欠时,当着客户的面,毫无遮掩
第11题
A.在确认能够成交的基础上使用该方法
B.客户提出更多需求时,销售顾问要一并答应下来 销售顾问
C.客户提出需求时,也要提出一些要求作为交换条件
D.无视客户需求全部拒绝
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