题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在签约面谈中，客户对保姆提出一些异议，家政顾问最合适的做法是（）
A.经纪人一定要让客户、保姆三方共同协商异议，当面解决
B.不赞同客户提出的保姆的缺点，就缺点与客户进行解释
C.按照客户需求，给出专业意见，并根据实际情况，进一步沟通或者更换其他保姆
D.引导客户将注意力转移到保姆的优点上面，指出人无完人
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第5题
以下关于客户异议的说法正确的有（）
A.客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
第7题
下列表述有误的是（）。
A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B.异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
第8题
对处理客户异议下列做法错误的是（）。单项选择题
A.-不要直接否定客户提出的异议
B.-可以询问客户为什么会有这样的感受，找出客户异议的真实理由
C.-需要告诉客户我们的
D.-直接忽视客户的某些异议
第9题
下列说法错误的是（）。
A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
第11题
以下说法哪一种是错误的？()。
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动，客户对您的不赞同、提出质疑或异议。
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关。
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
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