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[多选题]

按照监管要求,回访内容至少包含以下内容()

A.核实客户身份

B.核实保单情况

C.核实是否客户签名

D.核实是否收到保单

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第1题

电话回访需要包含哪些内容()

A.客户身份核实

B.证券营业部及员工是否违规代客户操作账户

C.揭示风险

D.是否存在全权委托行为

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第2题

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动确认 Ⅲ、是否向客户充分揭示风险 Ⅳ、是否存在全权委托行为

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅲ

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第3题

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ 客户身份核实 Ⅱ 客户账户变动确认 Ⅲ 是否向客户充分揭示风险 Ⅳ 是否存在全权委托行为

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅲ

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第4题

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。

A.客户身份核实

B.客户账户变动确认

C.是否向客户充分揭示风险

D.是否存在全权委托行为

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第5题

证券公司理应统一组织回访客户,回访内容理应包括但不限于()

A.客户身份核实

B.客户账户变动确认

C.是否向客户充分揭示风险

D.是否存有全权委托行为

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第6题

持有我司空中救援服务卡的客户致电95518要求空中救援,客服代表应如何操作()

A.核实保单是否有效期内

B.核实客户基本信息

C.反馈救援机构

D.反馈现场管理

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第7题

个人客户初次识别时,通过有效身份证件或者其他身份证明文件仍无法准确判断客户身份的,可由柜面经理或客户经理采取措施,识别客户身份()

A.要求客户提供辅助身份证明文件,并予以核实

B.实地查访核实

C.回访客户核实

D.向公安、民政等国家机关核实

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第8题

补录核查的目的是()

A.核实保单真实性

B.核实投保人

C.核实被保人

D.核实客户提供的资料有效性、完整性

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第9题

保全事前回访时,与客户核实的内容包括()

A.身份信息

B.申请书签名、委托签名

C.付费账户

D.退保/领取金额

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第10题

客户身份尚未核实、无法核实等情况下,客户持有效身份证件办理业务时(系统增加提醒功能),业务办理行可视情况自行决定是否对其进行身份核实。()
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