题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接收到客户有租售需求后，以下选项操作正确的是（）
A.了解客户需求，结合需求推荐3套匹配房源，将房屋照片发送至客户
B.直接预约客户时间，实地带领客户看所有房源情况
C.预约业主及客户时间，让业主带领客户查看房源
D.如暂时没有匹配房源，则等待有匹配房源后再与客户联系
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第6题
目前，针对客户需求类工单回访要求，以下操作正确的有（）
A.除转寄退回外的更改派送时间、改自取、改派送等需求，客服可不做回访，直接结束工单
B.转寄退回场景有转/退单号或路由后回复客户即可结束工单
C.客户有回访需求，通知营运后回复客户安排结果即可结束
第7题
客户将快件放在第三方（前台、超市等），以下说法正确的是（）
A.收到客户的发件信息后填写面单后无需与客户确认可直接发出
B.收到客户的发件信息后填写面单后把快件信息转交前台后揽收发出
C.收到客户的发件信息后填写面单后与客户确认无误后揽收发出
D.选项2
第8题
以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。A.有新业务宣传和促销的需求B.有拓展营销渠道的需求
以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。
A.有新业务宣传和促销的需求
B.有拓展营销渠道的需求
C.有维护客户关系的需求
D.有维护专营，提高进入门槛的需求
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