因为物流的延迟，客户没有及时收到商品，此时需要进行延迟收货操作，让客户放心。在延迟收货操作中，以下选项中可以设置的延长收货时间有__（）

A.进行延迟发货报备

B.给客户打电话沟通处理方法

C.订单备注缺货核实情况

D.检查商品是否仍在售卖

E.询问产品补货时间

在供应链中，产品的实物配送尽量被延迟，产品仅被储存在工厂的中心仓库中，利用直接配送方式将产品送到零售商或顾客手中，是以下的哪一种延迟技术的策略（)。

A.结构延迟策略

B.生产延迟策略

C.物流延迟策略

D.完全延迟策略

A.勇于道歉

B.响应要及时

C.信息要记录

D.对部分问题导致的货物延迟，可以不提供解决方案

A.拍照并联系淘宝告知情况退回淘宝

B.这是仓库的事，让仓库处理

C.电话联系客户有突发状况需要延迟，让客户考虑继续等待还是退款

D.联系拍单重拍

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.36小时

A.交换机接收到目的地址即开始转发

B.交换机接收到完整的数据帧后开始转发

C.延迟小

D.延迟大，延迟取决于数据帧长度

A.客户要求指定发中通快递，客服答应了，订单实际发的是圆通

B.客户早上下单后要求立即发货，客服答应了，实际发货时间在下午

C.客户下单咨询问商品多送一个礼品，客服回答礼品是页面所描述的，实际客户没有收到多的礼品

D.客户要求开发票，收货时没有收到发票

A.取消接种

B.延迟

C.延迟接种并呼叫

D.完成接种

A.已完成退款

B.商家已收到商品

C.平台要求退款

D.顾客要求退款

A.截图旺旺聊天记录举证，由小二判责

B.主动联系客户撤销，解释由于快递问题延迟显示的原因

C.主动赔付