题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

交付人员开户前要与用户进行信息确认，具体包括哪些（）

A.与用户核对首月计费模式是否有误，核对无误并与用户确认后，直接进行实名、开卡交付

B.月初：主要是全月或半月套餐，如遇套餐包外资费，需要与用户明确

C.月末：25日后主要是套餐包外资费，如遇全月套餐或半月套餐，需要与用户明确

D.对于月末需要办理全月或半月，可以与用户预约次月初进行交付。预约时间不能超过25天（从订单生成开始计算）

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更多“交付人员开户前要与用户进行信息确认，具体包括哪些（）”相关的问题

第1题

上门交付前外呼用户时，需要与用户确认的信息为（）

A.用户是否确认本人下单

B.用户身份证是否在身边

C.用户身份证是否消磁

D.上门交付地址

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第2题

供电企业收到电力用户准入注册申请材料后，应于个工作日内对申请材料内用电信息进行核对确认，确认无误后提交所在地市工信局（）

A.1

B.3

C.5

D.7

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第3题

对60岁以上用户的业务办理单据稽核包括什么？（）

A.用户本人的签字

B.身份证号码核对

C.用户手写确认信息

D.用户姓名真实性

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第4题

用户来电反馈页面信息不符，正确的处理流程是（）

A.查看订单快照确认是否页面信息不符

B.后台详情核对马蜂窝与供应商展示

C.如页面不符默认马蜂窝责任

D.确认不符后反馈供应商联系用户处理

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第5题

线路工作终止时，应得到工作负责人(包括用户)的工作终止报告，经确认并与记录簿核对无误后，方可下令拆除变电站或发电厂内的安全措施，向线路送电。()

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第6题

交接单是用户的取机凭证，当我们开立交接单给予用户时，哪些步骤需要我们向用户再次确认（）

A.核对复述用户信息及故障

B.因用户信息已经录入系统，不需要再次核对了

C.因手机已经维修完毕，不需要再次核对手机故障

D.核对复述用户信息及故障后，将打印出来的交接单保留用户签字的一份，另一位交于用户取机时使用

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第7题

营财一体化系统中，资金流水预勾对确认中数据，账务员需核对无误后，预勾对通过（）

A.销账户号、金额与用户汇款单据上户号、汇款金额一致性

B.销账使用资金流水与用户汇款账户一致性

C.票据可用金额是否为0

D.不核对直接通过

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第8题

工作结束时，应，并与记录簿核对无误后，方可下令拆除发电厂或变电所内的安全措施，向线路送电（）

A.得到工作负责人（包括用户）的竣工报告；

B.确认所有工作班组均已竣工；

C.接地线已拆除；

D.工作人员已全部撤离线路

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第9题

信息服务商在收到用户服务申请后，要向用户发送请求确认信息，且请求用户确认信息中必须包括，在收到用户的确认反馈后，信息服务商才能向用户提供服务并相应计费，同时告知服务订制成功（）

A.退订方式

B.收费情况

C.收费标准

D.收费方式

E.资费的整体构成

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第10题

客户提交开户材料，经办人员审核无误后登录外汇账户信息交互平台，查询客户是否已在开户地外汇局进行基本信息登记，并与开户材料进行核对。核对一致后在（）系统登记客户资料并开立账户，在（）系统下载客户账号。（）

A.ABIS，BIBS

B. BIBS，ABIS

C. BIBS，BIBS

D. ABIS，ABIS

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第11题

按银行卡业务规定，以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易结果处理要求描述正确的是（）

A.核对业务交易单打印的产品类型，金额，存期是否相符

B.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上签名确认

C.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上加盖相关讫章

D.核对客户现金/转账款项是否与存入的金额一致

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