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[单选题]

骑手取餐后多次联系不上顾客,报备联系不上顾客后,有什么好处()

A.延长骑手考核时间

B.取消判责的重要依据之一

C.站长会看重我

D.商家不会怪我

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第1题

报备联系不上顾客需要满足以下哪些条件()

A.骑手已取餐

B.多次无法联系到顾客

C.联系一次顾客没联系上就可以报备

D.餐送到了门口就可以报备

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第2题

报备联系不上顾客后,以下操作正确的是()

A.成功报备联系不上顾客后,30分钟内顾客联系骑手,需进行二次配送

B.成功报备联系不上顾客后,30分钟内顾客联系骑手,可不进行二次配送

C.成功报备联系不上顾客后,30分钟后顾客联系骑手,可不接听顾客电话

D.成功报备联系不上顾客后,30分钟后顾客联系骑手,骑手需跟顾客解释清楚原因,并且告知顾客需重新下单才能进行配送

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第3题

骑手报备联系不上顾客系统核实未通过,骑手应该怎么处理()

A.能联系上,再次联系顾客送餐

B.还是联系不上,立即联系站长处理

C.去送手上的其他单

D.将餐品放在门口后离开

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第4题

骑手联系不上客户,处理流程正确的是()

A.骑手首次联系不上客户,需要异常报备,报备5分钟内不可取消,等待报备结果

B.报备成功后,超时免责,报备成功后30分钟内,若顾客没有联系骑手,超过30分钟,骑手可以无责取消

C.30min后联系不上顾客,餐品送回商家,平台审核后返配送费的40%

D.30分钟内联系客户,并完成配送,除了配送费用,还可额外补偿2元

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第5题

到达客户处,三次电话确认联系不上顾客,可进行报备;在报备联系不上顾客30分钟后,如顾客未联系骑手,骑手应该怎么做()

A.骑手需再次尝试联系顾客进行配送

B.联系站长,让帮助站长处理

C.不配送此单

D.找别的兄弟送一下

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第6题

骑手报备联系不上顾客系统核实未通过,骑手应该怎么处理()

A.再次联系顾客送餐

B.将餐品退回商家

C.去送手上的其他单

D.将餐品放在门口后离开

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第7题

报备联系不上顾客需要满足的条件是()

A.骑手取餐后送达前

B.到达顾客附近

C.在骑手 APP端的顾客备用号码和下单人号码均无法成功联系用户

D.电话打一遍没接通

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第8题

下列哪种情况下,骑手需要在APP异常报备()

A.漏餐错餐

B.用户退餐

C.商家商品已经售完

D.多次拨打电话并短信联系后仍联系不上用户

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第9题

联系不上顾客报备成功后30分钟,若顾客未联系骑手,骑手可无责取消,若骑手报备以后配送完成可获得2元额外补偿()
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第10题

报备联系不上顾客,以下不会被判定为虚假报备的是()

A.没有拨打顾客电话,直接报备联系不上顾客

B.拨打顾客电话一次不通后报备联系不上顾客

C.拨打顾客电话两次不通后报备联系不上顾客

D.拨打顾客电话三次不通后报备联系不上顾客

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