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通过查看报备记录，可以直接给客户打电话/进行IM聊天（）

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第1题

销售员手机端可以直接给客户拨打电话，发短信，做跟进记录，但是不能手动通过手机给客户做认购（）
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第2题

客户送货后，发现产品不合适，可以直接给客户全额退款（）
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第3题

客户送货后，发现产品不合适，可以直接给客户全额退款（）
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第4题

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第5题

销售中心需要采购赠品、物料，直接给采购部打电话即可采购（）
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第6题

在线缴纳停车费后，用户已出场了，用户网站上投诉说无感停车右多扣了一笔，接下来首先怎么办（）

A.打电话给客户道歉并退款

B.查看日志记录异常

C.直接给客户退钱

D.坐等客户来电

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第7题

在工单界面的客户信息模块可以直接给客户拨打电话（）
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第8题

在IM界面跟客户聊天的时候，可以操作“要电话”按钮发起要电话操作，更加有效（）
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第9题

在IM界面跟客户聊天的时候，可以操作“要电话”按钮发起要电话操作，更加有效（）
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第10题

在IM界面跟客户聊天的时候，可以操作“要电话”按钮发起要电话操作，更加有效（）
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第11题

可以采用手压油泵通过三通阀或放油阀直接给制冷压缩机加油（）
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