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[多选题]

催收催缴方式包括()

A.短信提示

B.微信提示

C.邮件提示

D.人工外呼

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第1题

催收催缴的方式包括()

A.人工外呼

B.短信提示

C.微信提醒

D.邮件提示

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第2题

催收催缴的方式包含以下哪个()

A.短信提示

B.邮件提示

C.微信提示

D.个人网银提示

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第3题

催收手段按催收强度依次提高可分为()

A.短信提示、电话提示、电话催收、上门催收、信函催收、司法催收

B.电话提示、短信提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收

C.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、上门催收、司法催收

D.短信提示、电话提示、电话催收、信函催收、司法催收、上门催收

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第4题

催收催缴的步骤()

A.拟订具体方案

B.提取客户数据

C.设计不同话术,编写不同提示短信

D.进行催收催缴工作

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第5题

针对关怀呼出服务流程,节日关怀的方式包括()

A.电话关怀

B.短信关怀

C.人工外呼关怀

D.微信关怀

E.邮件关怀

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第6题

业务呼出方式不包含以下哪个()

A.人工外呼

B.短信辅助调查

C.邮件调查

D.微信平台在线支撑

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第7题

以下可采用的物业费催缴方式有()

A.递送催缴函

B.雇打手围堵业主家门

C.诉讼催缴

D.信息提示(短消息、微信)

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第8题

客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括()等方式

A.人工外呼

B.自助语音调查

C.短信调查

D.邮件调查

E.网点调查

F.微信调查

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第9题

数字营销产品触达最终用户的方式不包括()

A.外呼

B.短信

C.邮件

D.微信

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第10题

通过我行信用卡办理的ETC,若被纳入限行名单,将有提示()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.微信

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