（）是客服系统的有力支持

A.自助语音系统

B.座席系统

C.知识库系统

D.工单处理系统

A.账户查询

B.转账服务

C.投资服务

D.后台管理

A.单电话座席

B.视频座席

C.VOIP座席

D.PC+Phone座席

A.工单系统

B.质检系统

C.坐席系统

D.自助语音系统

A.知识库系统

B.自助语音系统

C.质检系统

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A.坐席系统

B.自助语音系统

C.工单系统

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E.知识库系统

A.自助语音系统

B.工单处理系统

C.质检系统

D.考评系统

E.培训系统

A.自助语音、人工座席

B. 人工座席、自助语音

C. 自助语音、自助语音

D. 人工座席、人工座席