题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

六方位绕车法是销售顾问必须掌握的销售技能,在为顾客进行车辆讲解时,下列说法不准确的是哪项()

A.销售顾问的音量需要顾客可以清晰听到讲解为宜,不宜过小或过大

B.可以邀请顾客亲自体验车内的舒适性配置

C.对顾客的疑问应牢记下来,待介绍结束后给予回答,以保证六方位绕车介绍的完整性

D.需将六方位绕车介绍与顾客对商品的实际需求进行结合

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第1题

以下关于六方位绕车介绍法的描述不准确的是()

A.销售顾问必须从方位1开始,即车前45度

B.B

C.在介绍时销售顾问应该鼓励顾客动手操作

D.C

E.销售顾问需将话术背熟,灵活应用G.DH.销售顾问需主动向顾客演示

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第2题

以下关于六方位绕车介绍法的描述不准确的是()

A.销售顾问必须从方位1开始,即车前45度

B.B

C.在介绍时销售顾问应该鼓励顾客动手操作

D.C

E.销售顾问需将话术背熟,灵活应用G.DH.销售顾问需主动向顾客演示

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第3题

销售顾问向客户介绍车辆时,应该灵活采用何种方法()

A.从里到外法

B.6方位绕车法

C.FABI方法

D.专业技术的讲解

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第4题

销售顾问在六方位绕车介绍车辆时,站在45度角应介绍()。

A.仪表台

B. LOGO

C. 后备箱

D. 发动机

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第5题

下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作

A.再次检查交付车辆的完好

B.检查相关文件资料是否齐全

C.与顾客进行交车时间预约

D.向顾客进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能

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第6题

在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作

A.客户的提问

B.卖点

C.用户手册

D.六方位介绍

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第7题

销售顾问应掌握以下哪些技能或知识,在产品介绍时能效果更好,()

A.六方位技能

B.熟悉车辆配置及差异

C.车辆功能操作使用

D.价格优惠信息

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第8题

有关车辆介绍正确的是()

A.销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆

B.介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆

C.销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点

D.以上皆是

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第9题

销售顾问绕六方位包含哪些()

A.左前45度

B.车侧方和车后部

C.后排座椅与驾驶室

D.发动机舱

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第10题

为保持销售顾问的销售水平,应对其定期实施内部培训,销售顾问在正式上岗前需要完成全部的培训课程(商品知识/礼仪/价值链业务等)。下列选项对其要求描述不准确的是哪项()

A.在试驾过程中与客户同行的销售顾问必须有一年以上的机动车驾驶经验

B.在介绍商品的同时,能够对二手车置换、保险、金融商品等价值链商品进行说明

C.关于机动车业务或当地法律法规政策,销售顾问如不清楚,应建议顾客到政府相关部门查询

D.掌握FTMS商品和竞品知识,能够熟练进行六方位商品说明,掌握FAB话术技巧

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第11题

车辆交付时客户的期望是()

A.销售顾问能热情地帮我解决新车的所有问题

B.交车时销售顾问再次强调车型亮点,并用六方位和FFB的方法进行全车详细的讲解

C.我希望我的新车能按时交货

D.我需要有充分的时间和帮助来了解我必须要了解的一些车辆的操作和维修的问题

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