题目内容
（请给出正确答案）
A.在试驾过程中与客户同行的销售顾问必须有一年以上的机动车驾驶经验
B.在介绍商品的同时，能够对二手车置换、保险、金融商品等价值链商品进行说明
C.关于机动车业务或当地法律法规政策，销售顾问如不清楚，应建议顾客到政府相关部门查询
D.掌握FTMS商品和竞品知识，能够熟练进行六方位商品说明，掌握FAB话术技巧
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第1题
A.在试驾过程中与客户同行的销售顾问必须持有两年以上的机动车驾照
B.在介绍商品的同时，能够对二手车置换、保险、金融商品等价值链商品进行说明
C.要熟悉机动车相关法律知识，并能够向客户进行详细说明
D.掌握FTMS商品和竞品知识，能够熟练进行六方位商品说明，掌握FAB话术技巧
第2题
A.在试驾过程中与客户同行的销售顾问必须持有两年以上的机动车驾照
B.在介绍商品的同时，建议客户到官网自行了解二手车置换、保险、金融商品等价值链商品
C.关于机动车业务或当地法律法规政策，销售顾问如不清楚，应建议顾客到政府相关部门查询
D.掌握FTMS商品和竞品知识，能够熟练进行六方位商品说明，掌握FAB话术技巧
第7题
A.销售顾问应该有敏锐的洞察力
B.B
C.销售顾问应该保持权威，以及时纠正顾客的错误观点
D.C
E.销售顾问应该拥有丰富的专业知识G．DH．销售顾问在顾客遇到问题时应该给予专业的处理
第8题
A.销售顾问应该有敏锐的洞察力
B.B
C.销售顾问应该保持权威，以及时纠正顾客的错误观点
D.C
E.销售顾问应该拥有丰富的专业知识G．DH．销售顾问在顾客遇到问题时应该给予专业的处理
第9题
A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
D.销售顾问是否主动提供产品资料
第10题
A.产品推销员以推销产品为主，而解决方案销售顾问以销售价值为主
B.产品推销员习惯于捕捉活跃销售机会，而解决方案销售顾问多开发潜在的销售机会
C.产品推销员可以更快拿到客户订单，而解决方案销售顾问的销售周期会更长
D.产品推销员多是被动相应客户的需求，而解决方案销售顾问会积极参与客户需求标准的制定
E.产品推销员靠人际技巧和销售技巧，解决方案销售顾问更多靠情境知识与能力知识
第11题
A.客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
B.给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
C.销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
D.销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
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