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[单选题]

在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作

A.客户的提问

B.卖点

C.用户手册

D.六方位介绍

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第1题

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。

A.技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

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第2题

车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到()

A.利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可

B.结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明

C.重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置、功能和好处

D.协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘

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第3题

以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望()。

A.关注和尊重客户的需要

B. 兑现承诺

C. 提供试乘试驾车辆

D. 介绍车辆的设备和操作

E. 礼貌尊重地对待客户

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第4题

当汽车营销人员给客户交车时()。

A.必须进行新车检测

B. 新车设备要检测

C. 不必介绍各功能的使用方法

D. 不要在交车上费功夫

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第5题

销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()

A.精品部

B.DCRC

C.服务部

D.行政部

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第6题

销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()

A.精品部

B.DCRC

C.服务部

D.行政部

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第7题

在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()

A.车辆交付前准备车辆及审核相关文件

B.交车时与客户分享激动的心情

C.向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择

D.举办令人难忘的交车仪式

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第8题

销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()

A.精品部

B.DCRC

C.服务部

D.行政部

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